Kun jij goed het overzicht houden? En ben je wel in voor een goed gesprek? Als Procesbegeleider heb je een dynamische en mensgerichte functie: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs die onderweg zijn en je houdt contact met de klant zelf. Voor deze functie werk je op ons kantoor in Tilburg.

Als Procesbegeleider zit je middenin de dynamiek van de dag. De winkels worden dagelijks bevoorraad en jij houdt het overzicht van alle ritten van de dag. Een greep uit jouw taken:

• Jouw focus ligt op de dagelijkse aansturing van onze chauffeurs. Middenin deze dynamiek ben je goed in staat prioriteiten te stellen.
• In de systemen zien we precies hoe onze collega’s er onderweg voor staan. Files kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat de planning aangepast moet worden. Jij monitort op tijdigheidsperformance en als het nodig is, dan stuur je bij.
• Je onderhoudt het contact met de klant, zodat alle vrachten op tijd en naar wens afgeleverd worden.
• Onze chauffeurs zijn vooral in hun eentje onderweg. Jij houdt een vinger aan de pols en staat klaar als iemand ergens tegenaan loopt of gewoon behoefte heeft aan een praatje.
• Je draagt zorg voor een correcte verslaglegging.

• HBO werk- en denkniveau in de richting van logistiek.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in logistiek.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Beren op de weg? Dat is voor jou een mooie uitdaging! Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen.

• Je komt te werken in een gezellig en ervaren team met een informele werksfeer.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om je eigen werk in te delen.
• Natuurlijk kun je ook rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een markconform salaris.